AVISO LEGAL, PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. Información de la Empresa y Contacto (LSSI-CE)
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se exponen los datos identificativos de la titular:
Titular: Ámbar Sarmiento Padín (Apotēca Sonōra)
Domicilio de Contacto/Fiscal: Calle Trujillo 10, 10600 Plasencia, Cáceres, España.
Correo Electrónico de Contacto: [[email protected]]
Sitio Web: apotecasonora.com
2. Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD y LOPDGDD)
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD): Responsable del Tratamiento: Ámbar Sarmiento Padín, con domicilio en Plasencia, Cáceres, España.
Plataforma e Infraestructura: Nuestra plataforma de contenidos y cursos está alojada en Teachery, la cual cumple con los estándares del RGPD, garantizando un cifrado y salvaguarda de datos seguros. Puedes consultar la política de privacidad de Teachery para más detalles. Información que Recopilamos: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, país/provincia de residencia (Plasencia/España) y registros de acceso y transacciones.
Comunicación vía WhatsApp: Nunca iniciaremos contacto no solicitado contigo a través de WhatsApp. La comunicación por este medio se realizará estrictamente si haces clic de manera independiente en el enlace de nuestro sitio web oficial para iniciar una conversación con nosotros.
Procesamiento de Pagos: Las transacciones se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago cifradas. Apotēca Sonōra no almacena ni tiene acceso a tus datos bancarios ni a la información de tu tarjeta de crédito.
Finalidad y Legitimación: Tus datos se utilizan estrictamente para la ejecución del contrato (otorgar acceso al streaming, prestar soporte, emitir facturas/recibos) y, en su caso, para el envío de actualizaciones comerciales (previo consentimiento). Puedes darte de baja en cualquier momento.
Requisito de Edad: Servicio destinado exclusivamente a mayores de 18 años. Cesión de Datos: No vendemos ni alquilamos tus datos personales. La información solo se comparte con proveedores de infraestructura tecnológica y alojamiento necesarios para prestar el servicio.
Derechos ARCO+G (Tus Derechos): Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando una solicitud a través de nuestro enlace de WhatsApp o correo electrónico de contacto, adjuntando copia de tu documento de identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
3. Política de Contenidos Digitales y Facturación
De acuerdo con la legislación española aplicable a la contratación de servicios y contenidos digitales (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios):
Canales de Pago Autorizados: Todas las compras se facturan exclusivamente a través de este sitio web oficial (apotecasonora.com). Nunca te realizaremos cobros por teléfono, mensaje directo, WhatsApp ni a través de plataformas externas no autorizadas.
Exclusión del Derecho de Desistimiento (Contenidos Digitales): Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), al tratarse de contenido digital suministrado en streaming que comienza a ejecutarse de forma inmediata tras la compra, con tu consentimiento expreso y tu reconocimiento de que pierdes el derecho de desistimiento, todas las ventas son definitivas, no reembolsables y no cancelables.
Ventana de Soporte Técnico de 7 Días: Si experimentas problemas técnicos de streaming (por ejemplo, errores de reproducción, fallo en el acceso a la cuenta o enlaces rotos), contáctanos a través de nuestro enlace de WhatsApp o correo dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra para solucionar la incidencia técnica o de acceso.
Los reembolsos excepcionales se conceden estrictamente bajo la entera discreción de la titular. Reembolsos Aprobados: Si excepcionalmente se aprobase un reembolso, este se abonará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 5 a 15 días hábiles, quedando revocado de forma inmediata el acceso al streaming.
4. Propiedad Intelectual
Todo el material en streaming —incluidas las pócimas acústicas, mezclas de audio compuestas con Digital Performer, textos, logotipos y elementos visuales— es propiedad intelectual exclusiva de Ámbar Sarmiento Padín y está protegido por la Ley de Propiedad Intelectual española y los tratados internacionales de derechos de autor.
Licencia de Acceso Limitado: La compra concede una licencia de uso estrictamente privada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para transmitir el contenido de audio.
Acciones Prohibidas: Queda terminantemente prohibido descargar, grabar, extraer (ripping), muestrear (sampling), capturar, modificar, revender o transmitir públicamente cualquier contenido en streaming sin la autorización previa y por escrito de la titular. Cualquier uso no autorizado será perseguido conforme a la legislación española vigente.